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方案概述：

直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。直销的实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。近年来，由于政府的支持和市场的规范，一大批获得商务部直销经营许可的企业如安利，康宝莱，雅芳获得了蓬勃的发展，业绩不断翻新。然而，随着直销企业的发展，直销队伍的扩张，销售额的增长，一系列问题摆在了直销或准直销企业的面前：
        （1） 缺乏统一的对外平台来宣传企业文化，企业产品，不利于增进客户对企业的了解，不利于销售队伍的工作；
        （2） 对于客户和员工的建议、意见、投诉没有专门的处理口径，没有搭建企业相关知识库，不能及时全面地处理，造成客户和员工流失；
        （3） 客户管理缺少系统支持，客户人群庞大，客户的基本信息和等级关系等无法准确管理；
        （4） 没有完善的订单管理平台，产品销售数据管理混乱，财务部门获取数据不及时；
        （5） 订单，财务、发货没有形成一个有机整体，各自为政，不同职能部门间协调不畅，效率低下；
        （6） 企业产品品种多，库房库位多，却缺乏合理、实时的库存管理机制，造成供销矛盾；
        （7） 无法保证企业产品的供应链流畅，缺少科学的销售预测依据，无法制定准确的采购需求和配货计划；
        （8） 工资奖金结算算法复杂，缺乏合理的系统和数据的支持，结算时间长，准确性差；
        （9） 新品的上市、促销活动、企业动向等客户关心的问题，不能及时传递给客户。
    以上问题，如果不能及时地解决，将严重影响直销企业的发展。而要解决这些问题，建立一套规划合理，技术先进，功能全面的直销企业信息管理群势在必行。

上海中开网络科技有限公司长期专注于直销企业的信息化建设，具有一批熟悉直销企业业务流程、业务规则、直销政策的业务专家和一批参与过直销企业众多信息系统建设的技术专家。由此我们提出了一套针对直销企业的全面解决方案，并首先提出了直销企业信息管理群的概念。

    直销企业信息管理群由统一身份认证系统、直销企业门户、直销企业信息披露平台、直销企业客户关系管理系统、直销企业订单管理系统、直销企业库存管理系统、直销企业短信平台、直销企业客户自助平台、直销企业供应链管理系统、办公自动化系统、财务系统、企业HR系统、企业ERP等构成。管理群基础架构如下图所示：

方案特点：

直销企业行业解决方案的主要特点有：
        （1） 首次提出了直销企业信息管理群的概念；
        （1） 解决了直销企业面对庞大的客户群的问题；
        （2） 解决了直销企业复杂的产品销售策略的问题；
        （3） 解决了直销企业多变的产品定价策略的问题；
        （4） 解决了直销企业需要更多关注客户群的沟通和培养的问题；
        （5） 解决了直销企业繁琐的结算和利益分配政策的问题；
        （6） 解决了直销企业更加细致的供应链和业务流程的问题。